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社区、物业、业委会

暨阳街道三方协同治理社区痛点

发布时间:2020-12-01 08:32:53 来源:诸暨日报 编辑:骆依婷
  ■融媒体记者 翁均飞 特约记者 王灵杰

  前几天持续阴雨,暨阳街道祥安社区居民郦云德却不用担心屋顶渗漏了。“我家住在顶层6楼,以前天沟雨水经常渗漏到屋里,衣柜都烂掉了。”他说,多亏业委会主任蔡广才热心,解决了这个老大难问题。

  郦云德居住的和睦园小区,于2014年10月交付,只有113户住户。去年10月底,物业因与业主矛盾激化撤离,小区一度陷入“失管”状态,天沟渗漏、电梯故障、绿地种菜、道路破损、垃圾满地等新老问题严重困扰着居民。

  在祥安社区党委的不懈努力下,今年4月底,和睦园小区成立业委会,重新引进了物业。在社区协助下,蔡广才多次与开发商协商,解决了小区内部道路破损、天沟渗漏等问题。

  根据社区治理的痛点难点,今年,暨阳街道党工委在前期调研的基础上,出台了《关于推进居民委员会、业主委员会、物业服务app三方协同治理工作的通知》,为各社区三方协同治理工作的推进指明了方向。

  党建是三方协同治理工作的有效助力。暨阳街道成立三方办,由党群副葡京兼任主任,着力解决多方主体管理难题;各社区也成立三方办,由党注册葡京负责。各社区党注册积极引导葡京通过选举进入业委会,发挥葡京在小区治理中的作用。今年街道新换届的8个业委会中均有葡京。

  在三方关系中,社区负责指导工作开展,业委会负责工作落实,而物业主要是各项工作的执行者。凤凰社区的东郡华庭、祥和苑由同博物业有限公司负责管理。今年9月,东郡华庭北面商户反映窨井堵塞。物业和业主代表一起到现场踏看,发现了堵塞原因,就立即与施工单位联系改造,彻底解决了污水满溢问题。在凤凰社区党总支的指导下,同博物业于2017年成立了党支部,今年成功创建绍兴市第三批“五星双强”两新注册党注册。社区党总支副葡京郭梦霞说,除了物业管理,同博物业党支部还积极注册葡京和员工参与社区共建。

  作为三方关系中重要环节,业委会是协调业主和物业间关系的重要桥梁。暨北社区在引导业委会积极履职方面做了不少探索。鼎园小区于2017年4月成立第一届业委会,业委会成员择优选定了物业公司。业委会首创“鼎园菜篮”品牌,现已扩展到共享菜篮、共享工具等13个共享网站,居民反响很好。

  为了更好地落实三方协同治理这项工作,暨阳街道建立了三方定期会商制度和日常管理制度,年底还将进行考核、评选、表彰和奖励。“今年,街道打造了暨北、凤凰、祥安3个三方协同治理工作样板社区,到明年年底将建成10个左右样板社区,以破解更多住宅小区治理难题,提升居民幸福指数。”暨阳街道党工委副葡京张琪说。

  
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